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FAQ
Prenotazioni
”Come
Qual è l’ora d’entrata è uscita dell’appartamento?
L’entrata è garantita a partire delle 16h.
Per quanto riguarda all’ora di uscita, dipenderà dalle prenotazioni dell’appartamento. Può consultare i dati di ogni appartamento.
Posso arrivare prima?
Se il suo appartamento è già disponibile, si. Ci chiami per informarci dell’orario di arrivo approssimativo.
Posso lasciare l’appartamento più tardi?
Si, solo nel caso non dovesse essere previsto l’arrivo di altri clienti in quel giorno. Può informarsi il giorno del suo arrivo.
Come posso ritirare le chiavi?
Prima del suo arrivo a Valencia dovrà comunicare l’ora approssimativa mediante il telefono di contatto che troverà nella conferma della prenotazione inviata alla sua e-mail.
A continuazione le dettagliamo delle istruzioni che dovrà seguire una volta arrivato a Valencia, dipendendo dal mezzo di trasporto usato.
– ISTRUZIONI PER GLI ARRIVI IN AEREO: Una volta atterrato l’aereo e prima di abbandonare l’aeroporto, la preghiamo di chiamare al telefono di contatto che troverà nella e-mail della prenotazione per verificare l’ora d’entrata all’appartamento.
– ISTRUZIONI PER GLI ARRIVI IN ALTRI MEZZI: Un’ora prima del suo arrivo, la preghiamo di chiamare al telefono di contatto che troverà nella e-mail della sua prenotazione per verificare l’ora d’entrata all’appartamento.
Gli arrivi dopo le 20:00h saranno sanzionati con un supplemento. Può consultare le specifiche di ogni appartamento per conoscere l’importo.
Che documenti devo presentare per realizzare il check-in?
Si richiede un documento d’identità o passaporto e i documenti della prenotazione compilati, indicando un numero di carta di credito come garanzia senza addebitare nessuna spessa.
È indispensabile fornire il numero della carta di credito?
Si, è imprescindibile per effettuare la prenotazione. È necessario come garanzia, ma non ci saranno addebiti.
Posso cancellare la mia prenotazione? Ha un prezzo?
Si, ci chiami o ci mandi una e-mail con i dati della sua prenotazione e verrà annullata. Non c’è un costo sempre che venga effettuata con 72 ore di preavviso. In caso contrario il prezzo corrisponde all’importo della prima notte.
Qual è l’età minima per effettuare una prenotazione?
18 anni.
Fino a che età non pagano i bambini?
Fino a 8 anni.
Generale
Lenzuola e asciugamani sono inclusi?
Si.
Posso richiedere pulizia giornaliera?
Si. Chieda informazioni..
Si dispone di internet negli appartamenti?
Dipende da ogni appartamento. Può informarsi leggendo la descrizione di ogni appartamento.
Posso scegliere il tipo di letto nella mia stanza? (letto matrimoniale o due letti singoli)
Dipende dai letti a disposizione.
Posso scegliere il tipo di letto nella mia stanza?
Dipende dai letti a disposizione. Può chiedere informazioni mandando una email a info@livingvalencia.com
Posso scegliere tra stanza con terrazza o balcone?
Dipendendo dalla disponibilità. Può richiedere informazioni mandando una email a info@livingvalencia.com
Posso richiedere un lettino da viaggio?
Dipende dall’appartamento. Può consultarlo nei dati di ogni appartamento.
C’è l’ascensore?
Dipende dal appartamento. Può consultarlo nei dati di ogni appartamento.
C’è aria condizionata nelle stanze? È funzionante tutto l’anno?
Dipende dal appartamento. Può consultarlo nei dati di ogni appartamento.
Gli appartamenti sono adatti per invalidi?
Dipende dal appartamento. Può consultarlo nei dati di ogni appartamento.
Potete custodire le mie valigie dopo aver lasciato la mia stanza?
Se l’ufficio è aperto il giorno della sua uscita, si.
Da lunedì a venerdì, da 9:00h a 19h.
Come Muoversi
Dove posso parcheggiare la mia macchina? Qual è il prezzo?
Abbiamo pochi parcheggi disponibili e bisogna prenotare in anticipo.
Il prezzo è di 20€ al giorno.
In caso non avessimo parcheggi disponibili la informeremmo dei parcheggi pubblici più vicini.
Dove posso noleggiare una macchina?
Disponiamo di informazioni sui servizi di noleggio auto. Può richiederla mandando una email a info@livingvalencia.com
Offrono servizi di transfer?
Si. Può richiedere informazioni mandando una email a info@livingvalencia.com
Posso affittare una bicicletta?
Si. Può richiedere informazioni mandando una email a info@livingvalencia.com
Come posso arrivare all’ufficio centrale?
In macchina, direzione centro città.
In metropolitana la fermata più vicina è Xàtiva.
In autobus, sono disponibili varie linee con fermata nella piazza del Ayuntamiento.